Servizi per piccole e medie imprese
Presa in carico dell'infrastruttura informatica
- Infrastruttura di rete
- Assessment e Review configurazione apparati di rete (switch e router LAN, Firewall ed eventuali AP WLAN)
- Backend
- Assessment e Review Domain Policy (computers, users, domain controllers)
- Assessment e Review applicazioni installate:
- Verifica versioni e stato aggiornamenti installati
- Verifica configurazioni software in base a Best Practices e/o documentazione disponibile
- Ottimizzazione utilizzo risorse ed eventuale stesura di script e procedure automatizzate
- Postazioni di lavoro
- Compilance con legge 196/2003
- Stesura passi per l'adeguamento dell'infrastruttura
- Assistenza per la stesura del Documento Programmatico per la Sicurezza (DPS)
Gestione dell'infrastruttura informatica
Questa fase si innesta al termine della presa in carico ed annovera una serie di attività di gestione ordinaria che comprendono la verifica dello stato del Server, PDL e apparati di rete, nonchè gli interventi in assistenza sulla PDL stessa (schedulati in base a chiamata o segnalazione dell'utenza).
Questi interventi sono effettuati con cadenza settimanale, bimensile o periodica, in presenza on-site o con connessione remota. La frequenza e la modalità di intervento sono definiti in relazione al numero di server e client presenti nell'infrastruttura e subordinate alle disponibilità tecniche ed alle esigenze specifiche del cliente.
